개인정보처리방침

1. 총칙

• 본 개인정보처리방침은 이용자가 회사에게 제공하는 모든 개인 정보에 대한 이용자의 권리와 당사의 방침을 규정하고 있습니다. 회사 웹사이트 및 모바일 애플리케이션, 서비스(총칭하여 "서비스") 이용에는 이용자의 개인 정보의 수집 및 사용이 포함됩니다. 이용자가 본인의 개인 정보가 어떻게 수집 및 사용되는지 인지하는 것은 중요합니다.
• 본 개인정보처리방침은 이용자의 서비스 이용 과정에서 당사가 수집 및 수신, 처리된 이용자의 개인 정보를 어떻게 사용하는지 설명합니다. 또한 본 방침은 이용자의 개인 정보 수집 및 사용, 공개에 적용됩니다.
• 회사 서비스를 사용함으로써 이용자는 회사가 이용자의 개인 정보를 수집 및 처리, 사용, 제3자에게 제공, 저장하는 데 명시적으로 동의하고 본 개인정보처리방침에 명시된 이용자 개인 정보에 관한 당사의 규칙 및 정책을 수락하게 됩니다.
• 이용자는 본 개인정보처리방침을 읽고 그 내용을 이해했음을 인정합니다. 본 개인정보처리방침에 동의하지 않을 경우, 당사 서비스 이용이 불가합니다. 이용자는 언제든 본 개인정보처리방침 제6조의 일정 정보 보유 기간 조항에 따라 이용자의 계정을 삭제함으로써 당사가 본 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인 정보를 사용해도 된다는 동의를 철회할 수 있습니다.

2. 개인 정보의 수집·이용

• 회사가 개인정보를 수집하는 목적은 다음과 같습니다.
     가. 홈페이지 회원가입 및 관리
        회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
     나. 재화 또는 서비스 제공
        물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
     다. 마케팅 및 광고에의 활용
        신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 회사는 개인정보를 수집 및 이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 회사는 다음의 세부 목적으로 개인정보를 수집합니다. 
      단, 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법, 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 주민등록번호 및 은행계좌번호의 수집·보관이 불가피한 경우에는
      이용자에게 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.
  1.  구매회원
     

     목적	항목
     본인여부 확인,  계약이행 및 약관 변경 등의 고지를 위한 연락, 본인의사확인 및 민원 등의 고객불만처리	이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 이름
     주문, 결제 및 배송서비스	이름, 전화번호, 주소, 은행계좌정보, 휴대폰결제 시 휴대폰번호, 현금영수증 신청 시 현금영수증 정보
     맞춤형 서비스 제공, 서비스 이용 실적 통계·분석 및 설문을 통한 신규서비스 개발 및 품질 개선	이름, ID, 서비스 이용기록, 기기정보
     마케팅 목적의 혜택 정보 제공	이름, ID, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일주소, 서비스 이용기록, 기기정보
     본인인증 식별, 본인여부, 연령 확인, 부정이용 방지, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 이용 실적 통계·분석 및 설문을 통한 신규서비스 개발 및 품질 개선, 통합서비스 운영(*본인인증 시)	이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, CI/DI, 아이핀 인증결과, 통신사, 내/외국인정보, 서비스이용기록, 기기정보
     비회원 주문, 결제 및 배송서비스	구매자정보(이름, 연락처,메일주소), 주문비밀번호, 상품 구매/취소/반품/교환/환불 정보, 수령인정보(이름, 주소, 연락처) 결제정보, 송장정보, 은행계좌정보, 휴대폰번호 (휴대폰 결제 시), 해외카드 번호 (해외카드결제 시) 현금영수증정보

  2.  제3자 제공 마케팅 및 제휴서비스
          회사는 이용자의 동의없이는 제3자 제공 마케팅 및 제휴서비스를 하지 않으며, 진행할 경우에는 이용자의 동의를 얻어 수집을 합니다.
  3.  기타
          서비스 이용과정에서 발생하는 아래와 같은 정보는 자동으로 생성되어 수집·저장·조합·분석 될 수 있습니다.
          - 서비스 이용기록(IP Address, 쿠키, 방문 일시 등) 및 기기 정보(단말기식별번호, OS정보 등)등 이용내역정보: 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 신규 서비스 개발 및 맞춤서비스 제공 등

• 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 경우 법령상 근거 없니는 수집하지 않으며, 반드시 이용자의 동의를 얻어 수집하고, 이용자의 인권을 침해할 우려가 있는 인종, 출신지(본적지), 사상, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 등의 정보는 이용자의 동의 또는 법령에 근거하지 않은 경우 수집하지 않습니다.
• 회사는 판매되는 제품의 특성으로 인해 14세 미만 회원가입을 허용하지 않습니다.
• 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
  1. 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 모바일 웹페이지, 고객센터 문의하기, 이벤트 응모
  2. 그외 오프라인 행사를 통한 수집
• 회사는 개인정보를 수집하는 경우, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 '필수동의 항목'으로, 그 외 개인정보는 '선택동의 항목'으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있도록 절차를 마련합니다.
• 회사는 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 않는다는 이유로 서비스 제공을 거부하지 않습니다.
      

3. 개인 정보의 제3자 제공

• 회사는 이용자의 사전 동의를 받아야 이용자들의 개인정보를 외부에 제공합니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  1. 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
  2. 요금 정산을 위하여 필요한 경우
  3. 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요함에도 불구하고 동의를 받을 수 없는 경우

• 회사는 「개인정보의 수집·이용」에서 고지한 내용 범위 안에서 개인정보를 이용하거나 제3자 제공을 하며, 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  1. 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

• 그 외의 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 얻는 등의 적법한 절차를 통하여 제3자에게 제공합니다.

• 이용자는 개인정보 제3자 제공에 대하여 동의하지 않을 수 있고, 동의 내역을 언제든 철회할 수 있습니다. 

4. 개인정보의 처리 위탁

• 회사는 원활한 서비스를 제공하기 위해 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있으며, 위탁하는 경우 회사는 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 미리 알리고 동의를 받습니다.
     다음 각 호의 어느 사항이 변경되는 경우에도 동일합니다.
  1. 개인정보 처리위탁을 받는 자
  2. 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용
• 회사는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진을 위하여 필요한 경우 개인정보처리방침에 공개하고 고지절차와 동의 절차를 거치지 아니하고 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다.
• 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 다음과 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요 조치를 취하고 있습니다.

  • 수탁업체	위탁업무 내용
    (주) 로젠택배	택배 배송 서비스

5. 개인 정보의 보유 (이용기간 및 파기)

• 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용할 수 있으며, 개인정보의 수집 및 이용목적 달성이 완료되거나, 이용자의 파기요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다.
     단, 다음의 정보에 대해서는 관계법령 근거를 토대로 명시한 기간 동안 보존합니다.
  1.  관계법령에 따른 개인정보 보유 내용

     관계법령	목적	수집·보관항목	보유기간
     통신비밀보호법	법원의 영장을 받아 수사기관이 요청시 제공	로그기록, IP 등	3개월
     전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	소비자 식별정보, 분쟁처리 기록 등	3년
     	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	소비자 식별정보, 계약/청약철회 기록 등	5년

  2.  회사 방침에 의 한 개인정보 보유 내용

     부정거래기록 보존 이유: 부정거래의 배제 보존 기간: 1년 보존 항목: 이름, ID, CI/DI, 휴대폰번호, 이메일주소, 생년월일 *부정거래 : 법령, 회사와 이용자 간의 서비스 이용 약관 또는 공서양속을 위반하거나 기타 회사, 회원 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래를 말함.

• 수집된 개인정보는 보육·이용기간은 서비스이용계약체결(회원가입)시부터 서비스이용계약해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다.
• 동의 해지시 회사는 개인정보를 위 명시된 보유 근거에 따라서 일정기간 저장하는 자료를 제외하고 모두 지체 없이 파기하여야 하며, 개인정보처리를 제3자에게 위탁한 경우에는 수탁자에게 파기하도록 지시하여야 합니다.
• 파기방법 : 이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기하여야 합니다. 
  1.  종이에 인쇄된 개인정보는 분새기로 분쇄하거나 소각 등을 통해 파기
  2.  전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기

6. 쿠기(Cookie)의 운용 및 거부

• 쿠키의 사용목적
  1. 회사는 회사가 운영하는 인터넷 사이트에서 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
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• 쿠키의 설치/운용 및 거부
  1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
  2. 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

7. 이용자의 권리

• 이용자는 개인 정보 보호 관련 법 및 규칙, 규정에 따라 다음과 같은 권리를 보유합니다.
  1. (가)고지 받을 권리: 이용자는 이용자의 개인 정보를 당사의 정보 처리 시스템에 입력하기 전이나 차후에 필요할 때 본 개인정보처리방침에 명시된 정보에 대해 통지 및 제공받을 권리를 보유합니다.
  2. (나)거부할 권리: 이용자는 이용자의 개인 정보 처리를 거부할 권리를 보유합니다. 이용자가 이용자의 개인 정보 처리에 대한 동의를 거부하거나 보류하는 경우, 당사는 다음의 경우를 제외하고 더 이상 이용자의 개인 정보를 처리하지 않습니다.
     1. i.법적 절차(소환장 등)에 따라 개인 정보가 필요한 경우
     2. ii.이용자가 구속되어 있는 계약 또는 서비스와 관련한 업무 수행에 필요한 경우를 포함하여 명백한 목적을 위해 개인 정보를 수집 및 처리하는 경우
     3. iii.법적 의무의 결과로써 이용자의 개인 정보를 수집 및 처리하는 경우
  4. (다)접근할 권리: 이용자는 요청 시 다음 항목들에 합법적으로 접근할 권리를 보유합니다.
     1. i.이용자의 처리된 개인 정보 내용
     2. ii.이용자의 개인 정보의 출처
     3. iii.이용자의 개인 정보 수신자의 이름 및 주소
     4. iv.위의 정보들이 처리되는 방식
     5. v.이용자의 개인 정보를 수신자에게 공개하는 목적(있을 경우)
     6. vi.개인 정보가 정보 주체에 중대한 영향을 미치거나 영향을 미칠 결정의 유일한 근거로 만들어질 가능성이 있는 자동화된 프로세스에 대한 정보
     7. vii.정보 주체에 관한 개인 정보가 마지막으로 접근 및 수정된 날짜
     8. viii.개인 정보 관리자의 직함, 이름 또는 신원 및 주소
  6. (라)수정할 권리: 이용자는 요청이 불합리한 경우를 제외하고 개인 정보의 부정확성 또는 오류에 대해 이의를 제기하고 합리적인 기간 내에 당사가 해당 정보를 수정하도록 요청할 권리가 있습니다. 개인 정보가 수정된 경우, 당사는 수정 전후 정보 모두에 대한 접근성을 보장하고, 해당 정보의 수신자가 수정 전후 정보를 동시에 수신할 것을 보장합니다. 단, 이용자의 합리적인 요청에 따라 개인 정보를 수정할 경우, 해당 정보를 수정 전에 전달받은 수신자 또는 제3자에게 기존 정보의 부정확성과 수정 사항에 대해 알려야 합니다.
  7. (마)삭제 또는 차단할 권리: 이용자는 당사의 파일링 시스템에서 이용자의 개인 정보를 차단, 제거 또는 파기하는 것을 중단, 철회 또는 명령할 권리를 보유합니다.
     1. i.다음의 경우를 발견하거나 다음 경우에 대한 실질적인 증거가 있을 경우, 이용자는 본 권리를 행사할 수 있습니다.
     2. ii.이용자의 개인 정보가 불완전하거나 오래되거나 허위이거나 불법적으로 획득된 경우
     3. iii.이용자의 개인 정보가 이용자가 승인하지 않은 목적으로 사용되고 있을 경우
     4. iv.이용자의 개인 정보가 수집된 목적을 위해 더 이상 필요하지 않을 경우
     5. v.이용자가 이용자의 개인 정보 처리에 반대하거나 그에 대한 동의를 철회하고 개인 정보를 처리해야 하는 다른 법적 근거나 정당한 이해관계가 없을 경우
     6. vi.표현 또는 언론의 자유로 정당화되거나 달리 승인되지 않는 한 이용자의 개인 정보가 이용자에게 불리하게 작용할 수 있는 경우
     7. vii.이용자의 개인 정보 처리가 불법일 경우
     8. viii.당사가 이용자의 권리를 침해했을 경우

8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

• 회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보 조치를 다음과 같이 기술적/관리적 보호대책을 세워 시행하고 있습니다.
  1. 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행
        회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어서 안전하게 관리하고 보호 할 수 있도록 개인정보 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
  2. 개인정보의 암호화
        이용자의 비밀번호는 안전한 일방향 암호화하여 저장 및 관리되며, 개인정보 변경은 암호를 알고 있는 이용자 본인에 한하여 변경이 가능합니다. 비밀번호 생성규칙은 안전한 방법을 강구하여 적용하고 있습니다.
  3. 해킹 등에 대비한 대책
        이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 침입탐지 및 침입차단 시스템을 가동하고 있습니다. 민감한 개인정보는 암호화 통신을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송하고 있습니다.
  4. 개인정보 취급자 최소화 및 교육
        회사는 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대하여 정기적으로 교육을 시켜 제고하고 있습니다.
  5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 대책
        회사는 개인정보 취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 안전하게 보관·관리하고 있으며, 접속기록의 위변조, 분실등을 방지하기 위하여 주기적으로 접속기록을 점검하고 있습니다. 

9. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

• 회사는 이용자가 서비스를 사용하는데 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이용자는 서비스 사용중 이용 및 개인정보보호 민원이 발생할경우 전담부서로 신고하여, 회사의 성실한 답변을 신속하게 받을 수 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자

    성명	장창욱
    직책	CPO

  • 개인정보보호 담당부서

  부서명	영업
  담당자	박소연
  전자우편	privacy@lameditech.com
  전화번호	02-852-7982

•  기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우에는 관계 기관에 문의하시기 바랍니다.
  •  개인정보분쟁조정위원회/www.kopico.go.kr/1833-6972
  •  개인정보침해신고센터/privacy.kisa.or.kr/(국번없이) 118
  •  대검찰청 첨단범죄수사센터/www.spo.go.kr/(국번없이) 1301
  •  경찰청 사이버안전국/https://ecrm.police.go.kr/minwon/main/(국번없이) 182
    
    

10. 개인보호처리방침의 변경

• 회사는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있으며 모든 변경 사항은 이곳에 작성됩니다. 당사는 변경 사항이 중요하다고 판단되는 경우 서비스에 공지를 게시하거나 이메일을 통해 변경 사항을 알려드립니다.
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